HTG-Logo-1x HTG kính chào quý khách

Dịch vụ bảo hành – Sửa chữa thiết bị INOVANCE

1. Dịch vụ bảo hành – sửa chữa thiết bị Inovance

HTG Group là đại diện phân phối và đồng thời là trung tâm bảo hành sửa chữa chính thức của Inovance tại Việt Nam. Chúng tôi hỗ trợ sửa chữa các thiết bị tự động hóa biến tần, servo – motor, PLC, HMI của thương hiệu Inovance.

Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm tı́ch lũy qua nhiều năm hoạt động, HTG đã và đang thực hiện chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn từ nhà sản xuất – sửa chữa chuyên nghiệp: chính xác – an toàn – đúng cam kết.

Với ưu điểm tốc độ – gọn gàng – chính xác, dịch vụ bảo hành – sửa chữa các thiết bị tự động hóa của công ty HTG được khách hàng tin cậy sử dụng nhờ những ưu điểm vượt trội sau:

  • Dịch vụ uy tín
  • Sử dụng máy móc công nghệ tiên tiến nhất
  • Linh kiện thay thế có sẵn
  • Đội ngũ giàu kinh nghiệm
  • An Toàn – Thẩm Mỹ – Chính Xác

2. Điều kiện bảo hành thiết bị Inovance

Kể từ ngày đặt hàng/ giao hàng, bảo hành sản phẩm do lỗi nhà sản xuất / lỗi kỹ thuật.

Phương thức Bảo hành hàng hóa: đổi hàng mới hoặc sửa chữa, thay thế linh kiện hư hỏng.

Điều kiện Bảo hành:

– Trong vòng 24 tháng kể từ ngày giao hàng, Bên bán sẽ cung cấp dịch vụ Bảo hành miễn phí nếu:

  • Hàng hóa, thiết bị xảy ra hư hỏng hay lỗi gì khi được sử dụng trong điều kiện bình thường hoặc như khuyến cáo trong sách hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất
  • Tem Bảo hành hàng hóa còn nguyên vẹn
  • Hàng hóa, thiết bị chưa có dấu hiệu bị bóc ra; kiểm tra phát hiện do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất mà không phải do sự cố trong quá trình sử dụng hay vận chuyển gây ra.

– Bên bán sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa có tính phí đối với hàng hóa, thiết bị nếu xảy ra một trong các trường hợp sau:

  • Bên mua không sử dụng hàng hóa, thiết bị đúng theo sách hướng dẫn sử dụng hoặc không sử dụng đúng trong điều kiện như sách hướng dẫn sử dụng yêu cầu, dẫn đến hư hỏng
  • Hư hỏng hoặc lỗi do sử dụng thiết bị không đúng chức năng đã được thiết kế.
  • Hư hỏng do Bên mua tự ý sửa chữa, tháo rời khi chưa được sự đồng ý bằng vản bản của Bên bán.
  • Hư hỏng do bảo quản không đúng, thiết bị rơi từ trên cao xuống hay do yếu tố bên ngoài tác động vào sau khi mua hàng hóa, thiết bị.
  • Hư hỏng do thiên tai hoặc những nguyên nhân khác như điện áp không như ý muốn, sét đánh, chạm nguồn cấp hoặc tải, tiếp xúc với nước, hóa chất ăn mòn, động đất và bão lũ, v.v…

Lưu ý:

  • Miễn phí công sửa chữa 01 năm đầu tiên khi hàng hóa, thiết bị hết hạn bảo hành, chỉ tính giá linh kiện, board mạch.
  • Sau khi hết thời hạn Bảo hành hàng hóa, Bên bán sẽ tính phí đối với mọi dịch vụ sửa chữa thiết bị, hàng hóa.

3. Quy trình bảo hành – sửa chữa sản phẩm

Nếu quý khách hàng gặp vấn đề về biến tần hư hỏng mà không biết cách xử lý, đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với HTG Group để được các chuyên viên kỹ thuật của chúng tôi xem xét lỗi cũng như sửa chữa, thay mới linh kiện.

Quý khách có thể mang biến tần hư hỏng đến văn phòng hoặc gửi chuyển phát nhanh cho chúng tôi đến địa chỉ: số 131 đường số 6, Phường Bình Hưng Hoà B, Quận Bình Tân, TP. HCM. 

Bên cạnh đó, quý vị có thể liên hệ bảo hành – sửa chữa qua số Hotline 0777 818 292, chuyên viên của chúng tôi để được hướng dẫn với quy trình bảo hành – sửa chữa nhanh chóng. 

Quy trình bảo hành – sửa chữa tại HTG Group:

1️⃣ Tiếp nhận thông tin và thiết bị hư hỏng
2️⃣ Vệ sinh sơ bộ thiết bị
3️⃣ Kiểm tra, khắc phục lỗi nhanh chóng
4️⃣ Bàn giao đúng tiến độ

Sau khi bảo hành, sửa chữa biến tần của Quý khách hàng đảm bảo đạt các tiêu chí: Sạch sẽ – Chính xác – Chuyên Nghiệp.

HTG Group cam kết: hàng chính hãng + hỗ trợ bảo trì, lắp đặt tận nơi + dịch vụ giao hàng / bảo hành / bảo trì/ sửa chữa / thi công tủ điện công nghiệp uy tín, chuyên nghiệp nhất.

Xem thêm:

Dịch vụ lắp đặt – bảo trì

Dịch vụ thi công tủ điện

Cách khắc phục một số lỗi cơ bản trên biến tần Inovance

error: Content is protected !!
All in one
Liên hệ